Nudge

Thaler und Sunstein zeigen, dass Menschen keine perfekten Rechner sind, sondern von Kontext, Voreinstellungen und Trägheit gesteuert werden. Ein „Nudge" ist ein sanfter Anstoß, der bessere Entscheidungen wahrscheinlicher macht – etwa eine kluge Standardoption –, ohne die Freiheit einzuschränken.

Für jeden, der Produkte oder Prozesse baut, ist das Gold: Wie ein Formular, ein Default oder eine Reihenfolge gestaltet ist, entscheidet über das Verhalten. Das Buch ist streckenweise trocken, aber seine Ideen sind heute überall – von Apps bis Gesetzgebung.